Política de Calidad y otras

Sitec Ltda.  busca ser oportuno y accesible a todos los solicitantes de actividades que estén dentro del alcance de sus servicios y cumplir a cabalidad los requisitos legales, de los clientes y de la norma NCh-ISO17020:2012 para el Organismos de Inspección y NCh-ISO17065:2013 para el Organismo de Certificación, por lo cual, la alta dirección, asume los siguientes compromisos:

Competencia

  • La organización se compromete a asegurar que todo el personal posea la competencia necesaria, demostrada a través de su formación, educación, experiencia y habilidades.
  • La organización proveerá y mantendrá los recursos necesarios, incluyendo equipos de medición y prueba, calibrados y mantenidos, instalaciones adecuadas y acceso a la información técnica pertinente, para asegurar la correcta ejecución de las inspecciones.
  • Las actividades de inspección se realizarán siguiendo metodologías validadas y documentadas, basadas en normas y estándares reconocidos, garantizando la trazabilidad de los resultados.

Imparcialidad, Confidencialidad y Confiabilidad

  • Mantener la más alta integridad y objetividad en todas las actividades a través de la identificación, evaluación y mitigación de cualquier conflicto de interés real o potencial que pueda comprometer la objetividad de sus decisiones.
  • Mantener imparcialidad para validez y confiabilidad de sus actividades, mediante la implementación de un mecanismo para identificar, evaluar y mitigar los riesgos a la imparcialidad.
  • Proteger la confidencialidad de la información obtenida y generada durante sus actividades.

Funcionamiento Coherente

  • Con el fin de asegurar la coherencia y la consistencia en las actividades implementa y mejora continuamente su sistema de gestión de calidad basado en las normas NCh-ISO17020:2012 y NCh-ISO17065:2013 buscando constantemente la optimización de sus procesos y la satisfacción de sus clientes.
  • La organización asegura la trazabilidad de las actividades de inspección, desde la solicitud hasta la emisión del informe, permitiendo la identificación de los responsables, los métodos utilizados y los resultados obtenidos. 

Política de Control de Alcohol y Drogas

Para la empresa Servicio de Inspección Técnica Limitada., Su propósito fundamental es que los espacios laborales sean seguros y saludables donde se protege la integridad física y la calidad de vida de sus trabajadores.

Consideramos a cada instalación de operación como unidad libre de riesgos a consecuencia del uso indebido de sustancias psicoactivas tales como el alcohol, drogas y/o estupefacientes basándonos en el reglamento Interno de nuestra empresa se establece lo siguiente:

  • La Prohibición a todo trabajador de presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol y/o drogas y/o consumirlas en los lugares de trabajo. La facultad de nuestra empresa es someterse a exámenes de control de alcoholo y/o drogas.
  • Las Obligaciones, prohibiciones y sanciones relativas al consumo de alcohol y/o drogas quedaran señaladas en el Reglamento Interno de nuestra empresa.
  • Todo trabajador contratado, será informado de la existencia y aplicación de los criterios de la empresa sobre estas materias y de los procedimientos que se establezcan para el control de sustancias pesquisadas, exámenes considerados, técnicas de rehabilitación a utilizar y las medidas a tomar de acuerdo a los resultados. Todo en estricto rigor del cumplimiento de la legislación vigente.
  • Aquellos trabajadores que sean sorprendidos infringiendo las disposiciones del reglamento interno o que se nieguen a participar de los procedimientos, rehabilitación y/o los abandonen, se expondrán a sanciones establecidas en el reglamento interno.

Este compromiso es compartido tanto por la gerencia como por las personas trabajadoras, que se unen en un esfuerzo colaborativo y participativo para prevenir y erradicar estas conductas.

Política de Salud y Seguridad Ocupacional

La empresa Servicio de Inspección Técnica Limitada., Reconoce como pilar de fundamental a sus trabajadores los cuales nos permiten ser una empresa líder en la entrega de servicios de inspección y certificación de productos, es por ello que su alta dirección se compromete a:

  • Mejorar continuamente sus procesos de gestión en materia de Salud y Seguridad Ocupacional identificando y evaluando riesgos a los cuales están expuestos sus trabajadores y las medidas de control con el fin de prevenir daños y el deterioro de su salud.
  • Involucrar a los trabajadores en un compromiso constante con su propia seguridad, formándolos en las normas adecuadas para prevenir accidentes y enfermedades profesionales. 
  • Velar por el cumplimiento de los requisitos legales vigentes aplicables a nuestra empresa, así mismo aquellos exigidos por nuestros clientes en materia de Salud y Seguridad Ocupacional.

Este compromiso es compartido tanto por la gerencia como por las personas trabajadoras, que se unen en un esfuerzo colaborativo y participativo para prevenir y erradicar estas conductas de riesgo.

Política Preventiva del Acoso Laboral, el Acoso Sexual y la Violencia en el lugar de Trabajo

La empresa Servicio de Inspección Técnica Limitada., declara que no tolerará conductas que puedan generar o constituir situaciones de acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, debiendo las relaciones interpersonales basarse siempre en el respeto mutuo, independientemente de la posición jerárquica, género, orientación sexual, raza o creencias religiosas de las personas trabajadoras.

La empresa Servicio de Inspección Técnica Limitada., reconoce que el acoso y la violencia puede derivar de una mala gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo y se compromete a gestionar estos riesgos para mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable.

Además, es consciente de que la violencia y el acoso son también producto de comportamientos incívicos y sexistas, y se compromete a desarrollar acciones para abordarlos.

Este compromiso es compartido tanto por la gerencia como por las personas trabajadoras, que se unen en un esfuerzo colaborativo y participativo para prevenir y erradicar estas conductas.

A través del diálogo social y la formación continua, promoveremos una cultura de respeto, seguridad y salud en el trabajo.

Objetivos de Calidad

1. Mejorar las competencias del personal

2. Efectuar análisis de Inversiones para la mejora de servicios

3. Superar plazos de respuesta a Apelaciones y Quejas

4. Garantizar que las actividades del organismo de inspección y certificación se llevan de manera imparcial y confidencial

Oficina Central: Avenida Colon 1801, Talcahuano

+56(41) 255 8829

+56(41) 254 0718

+56(9)78992371 Operaciones

+56(9)99175410 Calidad

Oficina Antofagasta: Calle Merced 456

+56(9)99175409

+56(55)2231524

+569 61296600 Los Andes

sitec.calidad@gmail.com

gerencia@sitecltda.com

INFORMACION DISPONIBLE AL PÚBLICO

Infórmese con nosotros:

Procedimiento de certificación
Acuerdo de certificación
Procedimiento de Apelación y Quejas
Procedimiento de evaluación de proveedores
Validación o copia de certificados  e informes

Si su empresa aspira a certificarse porque desea avalar productos, procesos; nosotros ofrecemos el apoyo necesario para llevar esto a cabo.